GMAIL vs Benchmark

Pour beaucoup d’entre nous, les ESP (Email Service Provider) se limitent à Gmail, Yahoo, Outlook et Free. Aujourd’hui, une entreprise qui veut développer sa stratégie marketing plus efficacement DOIT choisir le bon ESP.

GMAIL est le maître dans son domaine, aussi bien pour des échanges personnels que pour communiquer avec un petit carnet de clients (+/- une dizaine). Cependant, vous serez vite limités par le manque d’outils, d’automatisations, de création et de statistiques de la part du grand géant Google.


En clair, qu’est-ce qu’un ESP ?

Un ESP est un fournisseur de service de messagerie électronique, utilisé au sein des entreprises pour gérer et envoyer des mails à but marketing. Ces derniers sont hébergés sur des serveurs distants et utilisent des technologies poussées pour envoyer des emails de façon massive. Tous les ESP présent sur le marché présentent plus au moins les mêmes fonctionnalités avec cependant quelques avantages majeurs chez certains, prenons l’exemple de Benchmark.


Qu’est-ce qu’un ESP comme Benchmark peut concrètement vous apporter ?

Présent parmi les leaders du marché, Benchmark offre un large panel d’outils et de fonctionnalités que nous allons voir ci-dessous :

 

  • Anti-blacklist : Lorsque vous envoyez des mails de façon massive avec un serveur d’envoi basique, vous prenez le risque de finir en spam, et donc d’être au fils du temps, blacklister par les ISP (Internet Service Provider). Vos domaines d’envoi seront par la suite incapable d’envoyer des emails directement en boîte de réception. Ce qui serait très mauvais pour vos futurs stratégies marketings emails.
    Cependant, les ESP se spécialisent dans l’envoi d'emails de masse et sont reconnus par les ISP comme d’excellent expéditeurs. Vous réduisez donc le risque d’être blacklisté par les ISP en passant par un bon fournisseur présent sur le marché.
  • Outil de création de Campagne/Landing Page : Benchmark met à disposition un outil performant pour créer des campagnes design. Plusieurs choix s’offriront à vous. Vous serez en mesure d’importer vos templates emails, les créer depuis zéro grâce à une fonction Drag’n’Drop avancée ou bien choisir parmi une liste exhaustive de
    template attrayants.
  • Listes de Clients : Benchmark vous permet de créer des listes de contacts à volonté. Vous avez la possibilité d’utiliser la segmentation (voir ici) pour cibler un groupe précis, mettre en place des sondages, des questionnaires ou encore des formulaires d’inscription. Pour chaque liste, une personnalisation complète des champs est réalisable à votre guise.
  • Tracking et analyses : Comme tout bon ESP qui se respecte, un tracking poussé est effectué pour suivre le procédé de chaque campagne/email envoyé grâce à la plateforme. L’analyse de votre campagne affichera le taux d’ouverture, le taux de clic, le taux de rebonds, un rapport de campagne et un rapport des automations.
  • Automations : Grâce à Benchmark, vous avez la possibilité d’automatiser votre marketing avec des fonctionnalités telles que : Message de bienvenue, Relance des paniers, relance client. Vous pouvez utiliser des modèles prédéfinis ou créer des modèles sur mesures

 

  • Test A/B : Benchmark vous propose de procéder à des tests A/B. Vous vous demandez surement : “Qu’est-ce qu’un test A/B?” C’est le fait d’envoyer plusieurs campagnes sur des pourcentages de vos contacts afin d’analyser les différences de statistiques KPIs (taux de clics/rebonds/ouvertures) des différents échantillons envoyés. Cela permet de créer des listes de prospects bien précise, avec par exemple, ceux qui ouvrent le plus, ceux qui n’ouvrent pas vos mails, etc.

Au niveau de la délivrabilité :

Peu d’ESP permettent de délivrer vos mails inbox, et c’est un vrai soucis quand on veut développer son entreprise ou bien simplement communiquer avec ses clients. Gmail utilise un algorithme très complexe qui à coup sûr vous enverra en spam au moins une fois, même si votre configuration est parfaite. 

Vous avez sans doute déjà reçu des emails importants en spam. C’est là l’importance de choisir le bon ESP.

Benchmark fait parti des seuls, sur le marché, à vous offrir une des meilleures délivrabilités pour que vos emails ne tombent pas en spam dans la boîte mail de vos contacts.

Auteur : Thibaut ROSTAN – Publié en Juin 2020

Chez AEC, nous sommes partenaires et sommes spécialisé dans l’accompagnement sur Benchmark. Mais également sur le plan opérationnel : Stratégie, Segmentation, Reporting, Conception de modèles, Automatisation, API, Transactionnel, RGPD. Nous sommes fiers de vous proposer nos services, appuyer de toute la puissance de cet ESP qui sort du lot.

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